Termos
Termos de uso
O site Stela Ferreira funciona como catálogo e canal de agendamento de horários. Ao usar o site, você entende as condições abaixo.
Agendamento online
O horário escolhido no site fica reservado na agenda automaticamente. Depois, você pode enviar os detalhes pelo WhatsApp para facilitar o contato com a profissional.
Informações de serviços
Preços, durações, produtos e disponibilidade podem variar conforme avaliação, manutenção da agenda ou atualização do catálogo.
Dados corretos
A cliente deve informar nome e WhatsApp corretos para que a Stela consiga organizar o atendimento e entrar em contato quando preciso.
Sinal de agendamento
Para reservar o horário, pode ser solicitado um sinal de 30% do valor do atendimento, com o restante acertado no dia. O pagamento é feito por Pix de forma manual, combinado pelo WhatsApp. Ainda não há cobrança automática pelo site.
Valores, adicionais e taxas
O valor pode incluir o serviço principal, adicionais combinados durante o atendimento e uma taxa operacional. Em casos autorizados pela profissional, o pagamento pode ser feito depois ou no fechamento mensal, ficando registrado como saldo em aberto.
Cancelamentos e reagendamentos
Caso precise cancelar ou remarcar, avise com pelo menos 3 horas de antecedência. Isso ajuda a proteger o horário reservado e o sinal de agendamento. Alterações dependem de confirmação direta com a profissional; o site ainda não executa cancelamento automático.
Acompanhantes
Para manter a organização do atendimento, não é permitido levar acompanhantes, exceto pessoas que também serão atendidas ou casos combinados previamente com a profissional.
Comunicação por WhatsApp
O WhatsApp é usado como canal manual de contato. O sistema pode abrir mensagens prontas, mas o envio depende de ação humana.
Estes termos são simples e operacionais. Caso o sistema evolua para produto SaaS ou venda para outros profissionais, os termos devem ser revisados.
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